Telegram — это популярная платформа для общения с огромными возможностями. Здесь пользователи могут удовлетворить самые разные свои потребности: подружиться, работать, вести бизнес, создавать роботов. Но основное внимание по-прежнему уделяется возможности отправлять сообщения. Однако не всегда это действие работает. Люди могут столкнуться со всевозможными сбоями и проблемами, которые могут мешать их общению.
Глюк приложения
Например, в приложении может произойти какой-то глюк. Решение проблемы: сначала попробуйте перезагрузить устройство, а если это не сработает, удалите и снова переустановите приложение из вашего магазина. После этого, сообщения снова должны отправляться.
Сбои на сервере мессенджера
Иногда сообщения не отправляются потому что на сервере Телеграмма произошел сбой. Выяснить, действительно ли в этом причина можно, если спросить у своих знакомых и друзей, работает ли у них мессенджер.
Если сервер выходит из строя, все, что можно сделать, это сообщить о проблеме разработчикам. Теперь осталось дождаться, когда Телеграмм все исправит. Обычно на это уходит не так много времени.
Не обновлена версия приложения
Третья причина возникших проблем, когда сообщение не отправляется, — это отсутствие на телефоне нужных обновлений. Советуем постоянно следить, когда выходят новые версии, чтобы установить их в положенный срок (либо включать автоматическую загрузку).
Зачем это делать и как, мы подробно рассказали в нашей статье про обновление.
Заблокировали ваш аккаунт
Вы также не сможете отправлять сообщения, если ваш аккаунт заблокировали.
Подробнее об этом читайте в нашей статье про получение бана.
Пользователь добавил вас в черный список
Когда пользователь заносит вас в черный список, вы больше не можете ему ответить или писать. Если вы не знаете, почему он это сделал, попробуйте позвонить ему или как-то иначе пообщаться с этим пользователем. Возможно, он случайно забанил вас. Подробнее читайте тут.
Проблемы с устройством, с которого вы пробуете отправить послание
Проблемы с доставкой смс также могут быть из-за плохой работы телефона. Попробуйте получить доступ к приложению с другого мобильного устройства или компьютера.
Не работает интернет
Если послание не отправлено в Telegram, проверьте качество вашего соединения с интернетом. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт из браузера или какое-то приложение, чтобы проверить его работоспособность.
Если интернет недоступен, выполните эти действия:
- Перезагрузите устройство или пару секунд подержите его в режиме полета.
- Убедитесь, что у вас есть деньги на счету или гигабайты, а все интернет-возможности подключены.
- Попробуйте подключиться к другой сети — к вайфаю или мобильному интернету.
- Перезагрузите ваш роутер.
- Уточните информацию у своего интернет-провайдера или оператора мобильной связи.
Перегружена память
Почистите память на смартфоне, если она переполнена. Неполадки с отправлением посланий, особенно больших, зачастую связаны с нехваткой места на устройстве.
Выясните, как очистить память на телефоне из нашей статьи.
Проблемы с мессенджером возникают часто. Не паникуйте. Большинство проблем решит перезапуск программы или телефона. Остальные можно решить всего несколькими щелчками мыши на экране гаджета.
